新聞 : Galaxy Note 7 二次召回並永久停售，三星損失至少 170 億美元

由於產品仍存在爆炸風險，三星電子已經在全球二次召回 Galaxy Note 7，
並全面停止銷售、停止生產這款產品，Galaxy Note 7 爆炸事件將導致三星損失 170 億美元，
這款產品也有可能成為史上最短命的旗艦手機。

Galaxy Note 7 在 2016 年 9 月初發售後不久，
就被曝光了數十起電池爆炸事故，隨後三星電子承認電池存在著不可預期的風險，
並在全球召回問題產品，麻煩並沒有隨著這次召回而結束，
更換電池後重新上市的 Galaxy Note 7 仍出現了爆炸事故，
各大營運運商紛紛宣布暫停銷售 Galaxy Note 7，三星不得不啟動二次召回。

2016 年 10 月 11 日三星電子宣布停售銷售 Galaxy Note 7，
建議用戶關機停止使用 Galaxy Note 7，爆炸事故仍在調查中。

三星是全球最大的智慧型手機製造商，旗下產品線眾多，
Galaxy Note 7 問題不斷，三星已宣布就此停止再生產 Galaxy Note 7，讓此款機種退出市場，
並把目標轉向下一款旗艦產品，在最大程度上減少這款產品對於公司品牌形象和產品銷量的影響。

一旦 Galaxy Note 7 停售，三星電子將承受巨大的損失，
這款旗艦產品預期銷量能夠達到 1,900 萬台，給三星帶來 170 億美元營收。

三星召回首批 Galaxy Note 7 時，分析師預期召回成本和損失的銷售額大約為 50 億美元，
二次召回則意味著更多問題沒有解決，如果三星仍要重新發售 Galaxy Note 7，
則需要調整產品的設計並進行認證，這需要很長一段時間，甚至有可能與 Galaxy S8 的發售期重疊，
可能也因為如此，三星因而決定不再改善 Galaxy Note 7 的問題，徹底砍掉重練。

而三星永久停售 Galaxy Note 7，對已生產的產品同樣是一筆不小的損失，
野村證券的分析師認為三星 Galaxy Note 7 的存貨大約為 400 萬台，
2016 年第四季清理庫存的成本將高達 4.3 億美元，
Galaxy Note 7 的訂單下降，對三星零組件製造部門的營收同樣有衝擊。
不過對於持有 690 億美元現金的三星來說，一款旗艦產品失敗造成的損失仍在可承受的範圍內。

Galaxy Note 7 爆炸事件短期內將給給三星品牌形象造成巨大的負面影響，還有可能面臨各種訴訟，
至少已經有兩名消費者將三星告上法庭，要求後者賠償。
不過至少三星設下了停損點，以擺脫 Galaxy Note 7 所帶來的種種麻煩，以期重拾商譽與市場。

由 TechNews科技新報 轉載